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DEVOLUCIONES Y REENBOLSOS


DEVOLUCIONES Y REENBOLSOS

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¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN ARTÍCULO?

  1. Enviando un correo electrónico a info@el91.com indicando su número de pedido y la naturaleza del cambio.
  2. Los artículos deben ser devueltos:
    1. En su estado original y sin usar con las etiquetas atadas al producto y embalaje original
    2. Incluyendo la factura, su número de pedido y la razón de la devolución
  3. Enviar el artículo a la siguiente dirección:
    • SASTRERÍA 91
    • C/ Rodríguez San Pedro, 14
    • 28015 Madrid – Spain
    • T (+34) 914 488 623

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Por favor, revise cuidadosamente sus artículos una vez que han llegado. Si usted recibe un artículo defectuoso / dañado por favor envíenos un correo electrónico a info@el91.com constatando su número de orden y la naturaleza de la falta. Para los artículos defectuosos que han sido usados / usado, por favor envíenos un correo electrónico para obtener más ayuda. Estos pueden ser aceptados a discreción de Sastrería 91.

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Para los cambios, puede enviar su artículo por correo (los gastos de envío no son reembolsables) y obtener una talla alternativa con envío gratuito. Por favor, envíenos un correo electrónico a info@el91.com para obtener más ayuda. Tenga en cuenta que sólo podemos cambiar un artículo por el mismo estilo en una talla diferente y usted recibirá su reembolso para el artículo original una vez que recibamos el artículo.